Política de Privacidad y Cookies

SOLTECJS-ASESORÍA TECNOLOGÍA S.A.C.

Versión corporativa para el ecosistema de servicios tecnológicos

Última actualización: 25 de julio de 2026

Aviso importante

Esta Política regula de manera general el tratamiento de datos personales dentro del ecosistema de SOLTECJS.

Las condiciones específicas de cada servicio, contrato, orden de servicio, anexo de seguridad o acuerdo de tratamiento complementan esta Política y prevalecen respecto de aspectos operativos particulares, siempre dentro del marco legal aplicable.

1. Identidad del responsable

SOLTECJS-ASESORÍA TECNOLOGÍA S.A.C., identificada con RUC N.° 20604255547, en adelante “SOLTECJS”, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila directamente para sus propias finalidades comerciales, contractuales, administrativas, operativas, de seguridad y cumplimiento.

Cuando SOLTECJS procese información por cuenta de un cliente, siguiendo instrucciones documentadas y sin decidir por sí misma las finalidades esenciales del tratamiento, actuará como encargada del tratamiento.

En esos casos, el cliente conservará la condición de responsable respecto de los datos que incorpora, administra o solicita procesar mediante los servicios de SOLTECJS.

Razón social: SOLTECJS-ASESORÍA TECNOLOGÍA S.A.C. RUC: 20604255547 Correo para asuntos de privacidad: [email protected]

2. Objeto y finalidad de esta Política

Esta Política informa, de manera general, cómo SOLTECJS recopila, utiliza, conserva, protege, comunica y elimina datos personales dentro de su ecosistema de servicios tecnológicos.

Asimismo, establece criterios preventivos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, y para evitar entregas, accesos, modificaciones o eliminaciones no autorizadas.

La Política busca establecer reglas claras y uniformes para clientes, usuarios, representantes, proveedores, contactos empresariales y demás personas que interactúen con SOLTECJS, sin convertir a SOLTECJS en árbitro, mediador o decisor de conflictos internos de terceros.

3. Alcance

Esta Política se aplica a los datos obtenidos o tratados mediante, entre otros:

• Sitios web, formularios, portales, aplicaciones y plataformas administradas por SOLTECJS.
• Correo electrónico, telefonía, mensajería empresarial, reuniones presenciales o virtuales y redes sociales corporativas.
• Cotizaciones, propuestas, contratos, órdenes de servicio, comprobantes, solicitudes de soporte y canales de atención.
• Servicios de alojamiento, infraestructura, servidores, nube, hosting, VPS, almacenamiento, respaldo, mantenimiento, soporte, desarrollo, implementación, integración y gestión tecnológica.
• Sistemas, aplicaciones, bases de datos, archivos, credenciales, registros, bitácoras y contenidos proporcionados por clientes o usuarios autorizados.
• Libro de Reclamaciones, procesos de selección, relaciones con proveedores, seguridad física y lógica, y cumplimiento legal.

Esta Política no regula los tratamientos efectuados por terceros que determinan de manera independiente sus propias finalidades y medios.

Tampoco sustituye las obligaciones legales del cliente respecto de los datos que recopila, registra, importa, comparte o administra mediante los servicios de SOLTECJS.

4. Principios aplicables

SOLTECJS tratará los datos conforme a la legislación peruana aplicable y observará, según corresponda, los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, disposición de recurso y nivel de protección adecuado.

SOLTECJS aplicará criterios razonables de necesidad y minimización.

No obstante, podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar identidad, representación, legitimidad, seguridad, prevención del fraude, cumplimiento contractual, atención de incidentes o defensa de derechos.

5. Categorías de datos tratados

5.1. Datos de identificación y representación

• Nombres y apellidos, documento de identidad, firma y datos de verificación.
• RUC, razón social, cargo, empresa representada y relación con la organización.
• Poderes, vigencias, actas, nombramientos, autorizaciones, acuerdos y documentación destinada a verificar facultades.

5.2. Datos de contacto y comunicación

• Correo electrónico, teléfono, dirección contractual y canales de contacto.
• Usuarios corporativos, perfiles, remitentes, destinatarios e historial de comunicaciones.
• Consultas, solicitudes, reclamos, grabaciones autorizadas, tickets y registros de soporte.

5.3. Datos comerciales, contractuales y económicos

• Servicios solicitados, requerimientos, cotizaciones, propuestas, contratos, órdenes de servicio, renovaciones, suspensiones y terminaciones.
• Importes, facturación, estado de pagos, información tributaria y comprobantes.
• Entregables, aprobaciones, instrucciones, incidencias, cambios de alcance y evidencias contractuales.

5.4. Datos técnicos y de seguridad

• Dirección IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso.
• Identificadores, registros de autenticación, actividad, auditoría, eventos, errores y seguridad.
• Credenciales o secretos técnicos entregados para la prestación de un servicio, sujetos a controles reforzados.
• Cookies, tecnologías similares, registros de infraestructura, copias de seguridad y evidencias técnicas.

5.5. Datos alojados o procesados por cuenta de clientes

Dependiendo del servicio contratado, SOLTECJS puede alojar, respaldar, consultar, transmitir, organizar, recuperar o procesar información que el cliente incorpora a plataformas, sistemas, servidores, sitios web, bases de datos o entornos administrados por SOLTECJS.

El contenido de dicha información puede variar y ser determinado por el cliente.

El cliente es responsable de definir la finalidad, legitimidad, calidad, exactitud y periodo de conservación de los datos que proporciona o gestiona, así como de informar a sus titulares y obtener las autorizaciones que correspondan.

5.6. Datos sensibles

SOLTECJS no solicita intencionalmente datos sensibles mediante formularios generales.

Cuando un servicio requiera excepcionalmente su tratamiento, las partes deberán identificarlo previamente y aplicar las medidas legales, contractuales y técnicas correspondientes.

El cliente no deberá cargar datos sensibles sin informar a SOLTECJS cuando ello pueda alterar el nivel de riesgo o las medidas necesarias.

6. Fuentes de los datos

Los datos personales pueden proceder de:

• El propio titular.
• La organización o empresa que representa al titular.
• Clientes que designan contactos, usuarios o personas autorizadas.
• Proveedores, aliados o contratistas.
• Fuentes de acceso público permitidas por ley.
• Interacciones técnicas con sitios, sistemas, aplicaciones e infraestructura.
• Terceros que declaren contar con autorización, facultad o habilitación legal.

SOLTECJS podrá confiar razonablemente en la información y documentación proporcionadas, sin perjuicio de su facultad de verificar, observar, rechazar o suspender solicitudes cuando existan inconsistencias, riesgos, controversias o indicios de falta de autorización.

7. Finalidades del tratamiento

SOLTECJS podrá tratar los datos personales para:

• Atender consultas, solicitudes, reuniones, demostraciones, propuestas y cotizaciones.
• Verificar identidad, representación, facultades, legitimidad y autenticidad de instrucciones.
• Celebrar, ejecutar, administrar, renovar, suspender o terminar relaciones contractuales.
• Prestar servicios tecnológicos, habilitar accesos, alojar información, brindar soporte, mantenimiento, respaldo, recuperación, integración y asistencia.
• Gestionar facturación, cobranzas, obligaciones contables, tributarias y administrativas.
• Proteger plataformas, sistemas, infraestructura, clientes y usuarios; prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Registrar instrucciones, aprobaciones, comunicaciones, accesos, incidentes y evidencias.
• Atender derechos, reclamos, fiscalizaciones y requerimientos de autoridades.
• Prevenir, formular, ejercer o defender reclamaciones y derechos de SOLTECJS.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base legal válida.

8. Bases o fundamentos del tratamiento

El tratamiento podrá sustentarse, según corresponda, en:

• El consentimiento.
• La solicitud de medidas precontractuales.
• La ejecución de una relación contractual.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• La seguridad y prevención del fraude.
• La formulación o defensa de derechos.
• Las demás habilitaciones reconocidas por la legislación aplicable.

Cuando el consentimiento sea necesario, se solicitará de manera libre, previa, expresa, inequívoca e informada.

La aceptación de un contrato o la solicitud de un servicio no se interpretará automáticamente como autorización para publicidad no relacionada.

9. Datos obligatorios y verificación

Los campos obligatorios serán identificados cuando resulte posible.

La omisión de información necesaria puede impedir:

• La atención de una solicitud.
• La verificación de identidad o representación.
• La elaboración de una propuesta.
• La prestación del servicio.
• La recuperación de accesos.
• La ejecución de una instrucción.
• El ejercicio de un derecho.

SOLTECJS podrá requerir documentos o verificaciones adicionales antes de ejecutar solicitudes sensibles, irreversibles, contradictorias o que puedan afectar derechos, seguridad, continuidad, evidencia o información de terceros.

10. Comunicaciones operativas y evidencia

SOLTECJS podrá utilizar los canales proporcionados para comunicaciones relacionadas con propuestas, contratos, términos, pagos, soporte, mantenimiento, seguridad, renovaciones, incidentes, reclamaciones, instrucciones y cumplimiento.

SOLTECJS podrá conservar evidencia razonable del envío, recepción, destinatario, fecha, documentos, enlaces, versiones, aprobaciones y respuestas.

El envío de información o documentos no constituye, por sí solo, aceptación contractual, modificación de facultades ni autorización para entregar datos a terceros.

11. Comunicaciones comerciales

Las promociones, campañas o propuestas comerciales adicionales se enviarán cuando exista consentimiento u otra base legal aplicable.

El titular podrá retirar su autorización gratuitamente mediante el mecanismo habilitado o escribiendo a:

[email protected]

La revocación de publicidad no afectará las comunicaciones necesarias para ejecutar contratos, brindar soporte, proteger la seguridad, gestionar pagos, informar incidentes o cumplir obligaciones legales.

12. Bancos de datos personales

Los datos podrán incorporarse, según corresponda, a bancos de datos bajo responsabilidad de SOLTECJS relacionados con:

• Clientes.
• Potenciales clientes.
• Contactos empresariales.
• Proveedores.
• Usuarios.
• Consultas.
• Soporte.
• Seguridad.
• Reclamaciones.
• Libro de Reclamaciones.
• Postulantes.
• Otras finalidades legítimas vinculadas con su actividad.

SOLTECJS efectuará las inscripciones, actualizaciones, modificaciones, cancelaciones o comunicaciones administrativas que resulten exigibles.

La información alojada por cuenta de un cliente podrá integrar bancos de datos cuya titularidad y responsabilidad correspondan al propio cliente.

13. Proveedores, encargados y subencargados

SOLTECJS podrá contratar proveedores nacionales o extranjeros para servicios de:

• Alojamiento.
• Nube.
• Hosting.
• VPS.
• Centros de datos.
• Correo electrónico.
• Almacenamiento.
• Copias de seguridad.
• Comunicaciones.
• Soporte.
• Seguridad.
• Facturación.
• Analítica.
• Gestión de proyectos.
• Asesoría.
• Otros servicios necesarios.

Estos proveedores podrán acceder a información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

SOLTECJS establecerá obligaciones razonables de confidencialidad, seguridad, uso limitado, cumplimiento de instrucciones, notificación de incidentes y devolución o eliminación de información, conforme a la naturaleza del servicio y a las condiciones disponibles del proveedor.

SOLTECJS no publicará información que pueda comprometer la seguridad o los secretos empresariales, incluyendo direcciones IP, credenciales, diagramas de red, configuraciones, rutas, arquitectura detallada, ubicaciones exactas de servidores o condiciones comerciales confidenciales.

14. Transferencias y procesamiento fuera del Perú

La infraestructura y los proveedores utilizados por SOLTECJS pueden encontrarse dentro o fuera del Perú.

En consecuencia, determinados datos pueden ser almacenados, respaldados, consultados o procesados internacionalmente cuando ello sea necesario para prestar servicios, mantener continuidad, seguridad, soporte o respaldo, y exista una base legal aplicable.

SOLTECJS adoptará garantías contractuales, organizativas y técnicas razonables, realizará las comunicaciones exigibles y proporcionará la información que corresponda, sin revelar detalles que incrementen el riesgo de seguridad.

15. Tratamiento por cuenta de clientes

Cuando SOLTECJS trate datos por cuenta de un cliente, se aplicarán las siguientes reglas:

• El cliente determina las finalidades, categorías de titulares, legitimidad y periodo de conservación.
• SOLTECJS actúa conforme a instrucciones documentadas y puede rechazar aquellas que sean manifiestamente ilícitas, inseguras, contradictorias o ajenas al servicio contratado.
• El cliente garantiza que los datos fueron obtenidos y proporcionados lícitamente y que cuenta con facultades para ordenar su tratamiento.
• El cliente es responsable de sus usuarios, permisos, credenciales, configuraciones, contenidos y decisiones de negocio.
• SOLTECJS puede utilizar subencargados e infraestructura de terceros sujetos a condiciones de seguridad y confidencialidad razonables.
• Las condiciones específicas de devolución, exportación, migración, conservación o eliminación se regirán por el contrato y los anexos aplicables.
• SOLTECJS podrá conservar información cuando exista obligación legal, controversia, investigación, requerimiento de autoridad o necesidad razonable de defensa.

16. Personas autorizadas y validez de instrucciones

El cliente deberá designar a las personas autorizadas para:

• Impartir instrucciones.
• Solicitar información.
• Administrar accesos.
• Aprobar cambios.
• Pedir exportaciones.
• Gestionar respaldos.
• Adoptar decisiones sobre el servicio.

SOLTECJS podrá considerar válidas las instrucciones recibidas desde los canales, cuentas o personas previamente registradas, mientras no reciba una modificación documentada y verificable.

El cliente asume la responsabilidad de mantener actualizados sus representantes y contactos autorizados.

La condición de socio, accionista, trabajador, extrabajador, asesor, proveedor, familiar, acreedor o persona vinculada al cliente no otorga, por sí sola, facultad para solicitar datos, accesos, copias, cambios, exportaciones o eliminaciones.

17. Conflictos internos, societarios y solicitudes contradictorias

SOLTECJS mantendrá una posición de neutralidad frente a controversias societarias, laborales, comerciales, familiares, sucesorias, administrativas o de cualquier naturaleza que involucren al cliente, sus socios, accionistas, representantes, directivos, trabajadores, exempleados o terceros.

SOLTECJS no está obligada a:

• Determinar quién tiene mejor derecho.
• Interpretar acuerdos internos.
• Validar destituciones controvertidas.
• Resolver conflictos de representación.
• Actuar como árbitro, mediador, depositario judicial o perito, salvo aceptación expresa o mandato de autoridad competente.

Cuando SOLTECJS reciba solicitudes contradictorias, exista duda razonable sobre las facultades del solicitante o una instrucción pueda afectar la integridad, disponibilidad, confidencialidad o valor probatorio de la información, podrá:

• Suspender temporalmente la ejecución de la solicitud.
• Solicitar vigencias de poder, actas, acuerdos, firmas certificadas, resoluciones o documentación adicional.
• Exigir una instrucción conjunta de las partes reconocidas, una decisión firme o un mandato de autoridad competente.
• Bloquear temporalmente acciones irreversibles, como la eliminación masiva, el cambio total de administradores, la entrega integral de bases de datos o la destrucción de respaldos.
• Preservar copias, registros, bitácoras y evidencias técnicas.
• Mantener el servicio en un estado razonablemente seguro hasta que se aclare la representación.
• Cobrar los costos extraordinarios de preservación, análisis, exportación, asistencia legal o técnica, cuando corresponda contractualmente.

La suspensión preventiva adoptada de buena fe para proteger la información, cumplir la ley o evitar daños no constituirá incumplimiento de SOLTECJS, siempre que sea razonable y se comunique por un canal adecuado.

18. Solicitudes de información y entrega a terceros

SOLTECJS no entregará información alojada por cuenta de un cliente a terceros sin:

• Autorización documentada del representante facultado.
• Base legal suficiente.
• Mandato de una autoridad competente.

Toda solicitud podrá ser sometida a verificación de identidad, representación, alcance, finalidad, proporcionalidad y seguridad.

SOLTECJS podrá proporcionar únicamente la información estrictamente necesaria, aplicar medidas de protección, generar copias controladas o rechazar pedidos excesivos, ambiguos, inseguros o no sustentados.

Los requerimientos de autoridades serán atendidos dentro del marco de sus competencias.

SOLTECJS podrá solicitar aclaraciones, formalidades, delimitación del pedido o constancia de autoridad cuando resulte necesario para evitar una divulgación indebida.

19. Preservación de información y evidencia

SOLTECJS podrá preservar temporalmente datos, respaldos, registros, comunicaciones, accesos y evidencias cuando exista:

• Una controversia conocida o razonablemente previsible.
• Una investigación.
• Un incidente.
• Una reclamación.
• Una obligación legal.
• Una necesidad de defensa.

La preservación podrá prevalecer temporalmente sobre una instrucción de eliminación, sin perjuicio de los derechos de los titulares y de las obligaciones aplicables.

El acceso a la información preservada será restringido y su conservación se limitará al periodo razonablemente necesario.

20. Seguridad de la información

SOLTECJS aplicará medidas razonables y proporcionales según la naturaleza del servicio, el riesgo, la tecnología disponible y las condiciones contractuales.

Estas medidas pueden incluir:

• Gestión de usuarios.
• Control de privilegios.
• Autenticación.
• Registros.
• Actualizaciones.
• Copias de seguridad.
• Acuerdos de confidencialidad.
• Separación de ambientes.
• Recuperación.
• Continuidad.
• Cifrado, cuando resulte apropiado.

Ningún sistema es absolutamente invulnerable.

SOLTECJS no garantiza la inexistencia total de fallos, ataques, interrupciones o incidentes, pero actuará diligentemente conforme a las obligaciones asumidas y a las medidas razonables aplicables.

El cliente deberá colaborar con la seguridad, utilizar contraseñas robustas, proteger sus dispositivos, administrar permisos, retirar accesos oportunamente, mantener actualizados sus contactos y comunicar incidentes o sospechas sin demora.

21. Incidentes de seguridad

SOLTECJS registrará y evaluará los incidentes relacionados con datos personales o infraestructura.

Cuando corresponda legal o contractualmente, comunicará el incidente:

• Al cliente responsable.
• A los titulares afectados.
• A la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
• A otras autoridades competentes.

La comunicación podrá limitarse a la información necesaria para gestionar el riesgo, evitar su agravamiento y proteger investigaciones, controles o secretos de seguridad.

SOLTECJS podrá solicitar al cliente cooperación, confirmación de datos, contacto con titulares y adopción de medidas complementarias.

22. Conservación, devolución y eliminación

SOLTECJS conservará los datos durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades informadas.
• Prestar el servicio.
• Atender obligaciones legales.
• Gestionar respaldos.
• Resolver incidentes.
• Acreditar actuaciones.
• Defender derechos.

Las consultas, cotizaciones, comunicaciones, contratos, facturación, registros de seguridad, publicidad, reclamos y datos alojados por cuenta de clientes podrán tener periodos distintos, definidos por la legislación, los contratos, la naturaleza del servicio y los riesgos.

Al finalizar un servicio, la exportación, migración, devolución, disponibilidad temporal, bloqueo o eliminación de datos se realizará conforme al contrato, al alcance técnico disponible, al estado de pagos, a las instrucciones válidas y a las obligaciones legales.

Las copias de seguridad pueden permanecer durante ciclos técnicos razonables hasta su sobrescritura o eliminación programada.

23. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer los derechos de:

• Información.
• Acceso.
• Actualización.
• Inclusión.
• Rectificación.
• Consentimiento.
• Los demás derechos reconocidos por la legislación aplicable.

Cuando la información sea tratada por SOLTECJS por cuenta de un cliente, SOLTECJS podrá trasladar la solicitud al cliente responsable o indicar al titular que la dirija a dicho cliente, sin perjuicio de la cooperación que corresponda.

24. Procedimiento para ejercer derechos

Las solicitudes deberán enviarse a:

[email protected]

El correo deberá incluir el asunto:

“Solicitud de protección de datos personales”

La solicitud deberá contener:

• Nombre completo.
• Medio de verificación de identidad.
• Derecho solicitado.
• Descripción de los datos.
• Información que permita ubicar el tratamiento.
• Medio por el cual desea recibir la respuesta.
• Acreditación de representación, cuando corresponda.

SOLTECJS podrá pedir información adicional necesaria para verificar la identidad, evitar la entrega de información a personas no autorizadas, ubicar los datos o determinar quién es el responsable del tratamiento.

Las solicitudes se atenderán gratuitamente dentro de los plazos aplicables, salvo los costos permitidos por ley o los servicios técnicos extraordinarios ajenos al ejercicio ordinario del derecho.

25. Responsabilidades del cliente y los usuarios

El cliente y sus usuarios son responsables de:

• La legalidad, exactitud, calidad y actualización de la información que registran o proporcionan.
• Contar con las autorizaciones, avisos y bases legales necesarias.
• Definir y mantener actualizados los usuarios, roles, permisos, representantes y contactos.
• Proteger las credenciales y evitar compartirlas indebidamente.
• No cargar contenido ilícito, malicioso, excesivo o ajeno a la finalidad contratada.
• Comunicar inmediatamente los cambios de representación, desvinculaciones, incidentes y controversias que puedan afectar accesos o instrucciones.
• Responder por los actos realizados mediante cuentas o credenciales bajo su control, salvo evidencia de una falla atribuible a SOLTECJS.

SOLTECJS no será responsable por decisiones comerciales, societarias, laborales, inmobiliarias, contables, tributarias o legales adoptadas por el cliente a partir de la información procesada mediante sus servicios, salvo obligación legal expresa o responsabilidad directamente atribuible a SOLTECJS.

26. Automatización e inteligencia artificial

SOLTECJS puede utilizar herramientas de automatización e inteligencia artificial para:

• Clasificar solicitudes.
• Organizar información.
• Detectar incidencias.
• Asistir procesos internos.
• Mejorar servicios.
• Reforzar la seguridad.

Estas actividades se realizarán respetando la confidencialidad, la finalidad y las obligaciones aplicables.

SOLTECJS no utilizará información confidencial o datos alojados por cuenta de clientes para entrenar modelos propios o de terceros con fines independientes, salvo que exista autorización, base legal y garantías suficientes.

Tampoco adoptará decisiones con efectos jurídicos significativos basándose exclusivamente en procesos automatizados, salvo habilitación legal y aplicación de garantías adecuadas.

27. Cookies y tecnologías similares

27.1. Cookies necesarias

Los sitios y plataformas de SOLTECJS pueden utilizar cookies o tecnologías necesarias para:

• Seguridad.
• Autenticación.
• Gestión de sesiones.
• Formularios.
• Preferencias técnicas.
• Prevención del fraude.
• Funcionamiento básico del sitio o plataforma.

27.2. Cookies opcionales

Las cookies de analítica, personalización, publicidad o seguimiento se activarán cuando exista una base legal o el consentimiento aplicable.

El mecanismo disponible podrá permitir al usuario:

• Aceptar las cookies.
• Rechazar las cookies.
• Configurar sus preferencias.
• Retirar posteriormente su consentimiento.

27.3. Navegador y terceros

El usuario puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.

La desactivación de cookies necesarias puede afectar algunas funcionalidades.

Determinadas tecnologías pueden ser administradas por terceros sujetos a sus propias políticas, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a SOLTECJS.

28. Menores de edad

Los servicios empresariales de SOLTECJS no están dirigidos a menores de edad.

Los menores no deben proporcionar información contractual, económica, credenciales o datos de terceros sin la intervención de sus padres, tutores o representantes.

Si SOLTECJS detecta una recopilación no autorizada, podrá eliminar, bloquear o regularizar el tratamiento.

29. Limitaciones y relación con otros documentos

Esta Política es informativa y general.

No constituye una garantía absoluta de disponibilidad, invulnerabilidad, recuperación inmediata o conservación ilimitada.

Asimismo, no reemplaza:

• Contratos.
• Acuerdos de nivel de servicio.
• Anexos de seguridad.
• Encargos de tratamiento.
• Términos de uso.
• Instrucciones específicas.

En caso de discrepancia, los documentos contractuales específicos prevalecerán respecto de las condiciones operativas, comerciales o técnicas, siempre que no reduzcan derechos irrenunciables ni contradigan la legislación aplicable.

La aplicación de esta Política no obliga a SOLTECJS a ejecutar instrucciones:

• Ilícitas.
• Inseguras.
• Técnicamente inviables.
• Contradictorias.
• No pagadas, cuando el contrato permita la suspensión.
• Provenientes de personas sin facultades verificadas.

30. Cambios en la Política

SOLTECJS podrá actualizar esta Política debido a cambios:

• Legales.
• Tecnológicos.
• Contractuales.
• Operativos.
• Comerciales.
• De seguridad.

La versión publicada indicará su fecha de actualización.

Cuando una modificación introduzca una nueva finalidad que requiera consentimiento, este se solicitará antes de iniciar el tratamiento correspondiente.

31. Autoridad competente

Cuando un titular considere que sus derechos no fueron atendidos correctamente, podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales mediante los mecanismos establecidos por el Estado peruano.

32. Contacto

SOLTECJS-ASESORÍA TECNOLOGÍA S.A.C.

RUC: 20604255547

Correo de privacidad: [email protected]